Как защититься от подозрительных сообщений и мошенничества

Иногда пользователи WhatsApp, чьи номера телефонов не сохранены в вашем списке контактов, могут рассылать подозрительные или мошеннические сообщения, пытаясь обманом вынудить вас сообщить им личную информацию или платежные данные.

1. Остановитесь и задумайтесь

Обратите внимание на подозрительное поведение.

Знаком ли вам номер, с которого пишут?

Вас торопят?

Вам угрожают или просят поверить на слово?

Вас просят перевести деньги, сообщить пароль, PIN-код или другие личные данные?

2. Прервите разговор

Завершите звонок либо перестаньте отвечать этому пользователю. Если вы не можете подтвердить личность отправителя, не сообщайте ему никаких личных или платежных данных.

3. Заблокируйте пользователя и пожалуйтесь на него

Заблокируйте пользователя, чтобы он больше не мог с вами связаться, и пожалуйтесь на него в WhatsApp. Подробнее о том, как блокировать контакты и подавать жалобы, читайте в этой статье.

4. Обновите свои настройки конфиденциальности и безопасности

Измените свои настройки конфиденциальности, чтобы ограничить другим пользователям возможность просматривать ваши личные данные и связываться с вами. Для более эффективной защиты аккаунта вы также можете включить двухшаговую проверку.